こんにちは。たまごんです。
我が家の洗濯機は、パナソニック 「NA-VX8700L」を使用中。
洗濯物の量が多いため、毎日２～３回は洗濯機をまわします。１回目の洗濯が終わり、２回目をスタート！
困ったママあれ？あれれ？電源が入らない💦
さっきまで使えていた洗濯機が、突然使えなくなりました💦
「マジで？！」と一瞬頭が真っ白になりました。
たまごん無事に修理が完了するまでのリアルな体験を紹介していきま～す。
📋 この記事でわかること
- ✅ パナソニック洗濯機の電源が入らない時にまず確認すること
- ✅ 修理を依頼する具体的な手順（保証期間内・期間外）
- ✅ 実際にかかった修理代の内訳
- ✅ 修理から3年経った今の使用感
を、リアルな体験を交えながらお伝えします。
まず試してほしい！電源が入らない時の対処方法
パナソニックの公式サイトでも推奨されている確認手順はこちらです。
- 洗濯機の電源プラグをコンセントから抜く
- コンセントの通電を確認する
ドライヤーや掃除機など他の電気機器を同じコンセントに差し込み、操作できるか確認してください。
操作できない場合は、コンセントまで電気が通ってきていない可能性があります。お近くの電気工事業者へご相談ください。
- 洗濯機の電源プラグをコンセントに差し込み直す
上記を試しても状態が変わらない場合は、故障の可能性が高いです。
パナソニック公式ホームページより引用
実はこれで解決することもあるらしいのですが、私の場合はうんともすんとも言わず。
「あ、これはもうプロに頼むやつだ」と判断しました（笑）
保証書を確認！購入から6年でもギリギリ間に合った
パニックになりながらも、まず保証書を探しました。
購入はヤマダ電機。購入から6年が経過していたのですが…
なんと、あと半年だけ保証期間が残っていました！
保証の内容はこちら：
- 技術料（作業代）：ヤマダ電機負担
- 部品代・出張料などその他：自己負担
全部タダにはならないけれど、技術料が出ないだけでもだいぶ違う。
保証書、捨てなくてよかった…！（本当に捨てないでください）
（後で気がつきましたが、保証期間はヤマダ電機アプリの「お買い物履歴＆電子保証書」から確認することもできました。）
修理の依頼方法 どこに連絡すればいい？
保証期間内の場合
・ヤマダ電機の保証がある場合は、以下の方法で修理依頼できます。
- ナビダイヤル：☎ 0570-666-533（受付 9:00〜21:00）
- Web受付サービス（公式サイトから）
- ヤマダ電機アプリの電子保証書機能から申し込み
私は夜10時過ぎに気づいたので、Web受付で申し込みました。
翌日には受付完了のメールが届き、さらにその翌日には修理サービス会社から連絡が来た、という流れでした。
対応が思ったより早くて、少し安心しました。
保証期間終了後の場合
保証が切れている場合は、Panasonicの修理窓口に直接問い合わせる形になります。
費用の目安が気になる方は、まず電話で確認してみるのがおすすめです。
実際にかかった修理代の内訳を公開
気になる費用を全部お伝えします。
修理時間は約30分。
コントローラー（制御基板）の交換が原因だったとのことでした。
「2〜3万円か…」と正直痛かったですが、
新品に買い替えると15〜25万円はするので、まあよかったかなと思います。
修理から3年経った今、このドラム式を使い続けています
修理してから今も、このパナソニック NA-VX8700Lを毎日2〜3回フル稼働で使い続けています。
正直、修理代28,050円は痛い出費でしたが、
「買い換えるより、修理して使い続けてよかった」
というのが、今の本音です。
修理を経験して気づいた、長く使うコツ
10年近く使い続けるために、私が今心がけていることはこちらです👇
- ✅ 洗濯物を詰め込みすぎない
- ✅ こまめにフィルター掃除をする
- ✅ 洗濯槽の定期クリーニングをサボらない
壊れてから気づくってやつですね（笑）
みなさんはぜひ壊れる前から実践してみてください。
このドラム式洗濯機の使用感やメリット・デメリットは、こちらの記事で詳しく書いています👇
▶ ドラム式洗濯乾燥機に買い替えて変わった！50代ワーママが正直に教えるメリット・デメリット
修理を呼ぶ前に試したいお手入れアイテム
故障してから「もっと早くケアしておけば…」と思ったのが、日々のお手入れ。
私が実際に使っているアイテムを紹介します。
乾燥フィルター掃除には「お掃除棒」
洗濯機の奥にたまったホコリがゴッソリ取れて、感動しますよ✨
フィルター掃除がぐっと楽になりました。
洗濯槽クリーニングはパナソニック純正で
純正品なので洗濯機との相性も安心。
年に1回はこの洗濯槽クリーナーで掃除をして、月に1回はドラッグストアなどで購入できる洗濯槽クリーナーでのお手入れを習慣にしています。
変なにおいも気にならなくなりました。
まとめ
洗濯機が急に動かなくなると、何とかして動かそう！と色々と試してみたくなりますよね。
でも、ダメな時はダメ💦
早めに修理依頼をして、直してもらうのが一番です。
- ✅ 洗濯物を詰め込みすぎない
- ✅ こまめにフィルター掃除をする
- ✅ 洗濯槽の定期クリーニングをサボらない
これを心がけて、丁寧に使うことが大切ですね。
洗濯機は、なかなか高価なお買い物なので、なるべくなら長く使えるようにしっかりお手入れもしたいですね！
最後まで読んでいただき、ありがとうございます✨
注意事項：記事内の修理費用・保証内容は2023年2月時点の情報です。最新の情報はパナソニックまたはヤマダ電機の公式サイトでご確認ください。