パナソニック洗濯機の電源が入らない！修理体験レポート

こんにちは。たまごんです。

我が家の洗濯機は、パナソニック　「NA-VX8700L」を使用中。

洗濯物の量が多いため、毎日２～３回は洗濯機をまわします。１回目の洗濯が終わり、２回目をスタート！

さっきまで使えていた洗濯機が、突然使えなくなりました💦

「マジで？！」と一瞬頭が真っ白になりました。

パナソニック洗濯機の電源が入らない！まずは確認すること

1. 洗濯機の電源プラグをコンセントから抜く
    
2. コンセントの通電を確認する
   ドライヤーや掃除機など他の電気機器を同じコンセントに差し込み、操作できるか確認してください。
   操作できない場合は、コンセントまで電気が通ってきていない可能性があります。お近くの電気工事業者へご相談ください。
    
3. 洗濯機の電源プラグをコンセントに差し込み直す

上記を試しても状態が変わらない場合は、故障の可能性が高いです。

パナソニック公式ホームページより引用

ちゃんとコンセントは使えたのですが、やっぱり洗濯機の電源は入らず……。

コンセントを抜いたまま10分ほど放置してみましたが、再び差し込んでも洗濯機の電源は反応しません💦

パナソニック洗濯機の電源が入らない！保証期間を確認

我が家の洗濯機はヤマダ電機で購入。

その際に、長期保証（無料）がついていたような？！

購入から5年？6年？

慌てて保証書を探し出す。

ありました！

購入から1年間のメーカー保証＋５年保証あり。

おそるおそる購入日を調べてみると……、

ギリギリあと半年保証期間が残っていました！

保証書をよ～く見てみると、購入6年目なので技術工料のみヤマダ電機負担で、その他はお客様負担と記載があります。

いったい修理代はいくらかかるの？

不安でいっぱいでしたが、修理依頼をすることに決めました。

（後で気がつきましたが、保証期間はヤマダ電機アプリの「お買い物履歴＆電子保証書」から確認することもできました。）

パナソニック洗濯機の電源が入らない！修理を依頼する場合

保証期間内の場合の修理依頼方法

・ヤマダ電機のナビダイヤル（☎０５７０－６６６－５３３）に連絡。

　受付時間がAM9:00～PM9:00まで。

・web受付サービスから依頼

・ヤマダ電機アプリの「お買い物履歴＆電子保証書」から修理依頼

我が家の場合は、電源が入らなくなったのがPM10：00をすぎていたため、web受付サービスで修理依頼をしました。

すぐに「web出張修理依頼仮登録受付」のお知らせがメールで届き、翌日の午前中に「web出張修理受付完了のお知らせ」が届きました。

その後、修理申し込み翌日の午後に、Panasonicの修理サービスより電話で連絡があり、訪問修理可能日時の連絡がありました。

保証期間終了後の修理依頼方法

長期保証期期間が終了している場合は、Panasonicに修理依頼するのが安心ですね。

電話、またはwebで修理依頼ができるようです。

パナソニック洗濯機の電源が入らない！修理にかかった費用

今回は、コントローラーの交換になりました。

実際にかかった費用は、２８，０５０円。

内　訳	金　　額
部品代計	￥２２，０００
技術料	￥８，２００
出張料	￥３，５００
その他差額	ー８，２００
修理代計	￥２５，５００
消費税	￥２，５５０

修理担当の方はとても感じがよく、到達予定時間の５分前に電話連絡がありました。

事前に必要な部品も準備してくれていたので、約30分で修理完了！

他の部分も問題ないか、きちんと確認してくれました。

まとめ

洗濯機が急に動かなくなると、何とかして動かそう！と色々と試してみたくなりますよね。

でも、ダメな時はダメ💦

早めに修理依頼をして、治してもらうのが一番です。

・洗濯物を詰め込みすぎない

・こまめにフィルター掃除をする

これを心がけて、丁寧に使うことが大切ですね。

乾燥フィルターの掃除には、絶対にこちらがおススメ！洗濯機の奥にたまったホコリがゴッソリ取れて、感動しますよ！

洗濯槽のお掃除も定期的に頑張りましょう。

洗濯機は、なかなか高価なお買い物なので、なるべくなら長く使えるようにしっかりお手入れもしたいですね！

最後まで読んでいただき、ありがとうございます✨